Постепенное снижение производительности (снова про системы)

Продолжая читать Thinking in Systems, я добрался до главы “System traps… and opportunities”. Там описываются интересные системные эффекты, когда системы идут вразнос и казалось бы очевидные попытки починить делают все еще хуже.

Policy resistance - в коммунистической Румынии запрещают аборты в попытках повыстить рождаемость, а вместо этого рождаемость падает из-за резко увеличившейся смертности женщин после абортов в подпольных условиях. И примеры других стран (Швеция), когда вместо этого разбираются в ситуации падения рождаемости и постепенно создают условия для рождения и полноценного воспитания дополнительных детей.

The tragedy of the commons (это выражение я часто встречал в разных статьях, но не знал точного значения) - общий ресурс, который ничего не стоит, осваивается быстро и жадно, без заботы о его жизнеспособности. В результате ресурс умирает безвозвратно, либо его восстановление стоит безумно дорого и занимает долгие годы. Примеры - безконтрольный вылов рыбы приводит к снижению численности особей до критического уровня, начиная с которого вид начинает вымирать; выпас скота на общем пастбище, когда жадные фермеры доводят пастбище до состояния вытаптанного полигона.

Escalation. Я ее слегко покритиковал, она резко ответила, я припомнил ей вчерашнее, она назвала меня неудачником, …, пять минут спустя мы швыряем друг в друга тарелками. Тот же эффект гнал гонку вооружений в период холодной войны.

Successful to the successful. Деньги к деньгам. Если победитель какого-то соревнования получает конкурентное приемущество в дальнейших соревнованиях, то довольно скоро он сможет захватить большую часть рынка и новым участникам будет очень сложно стартовать и расти на нем.

Shifting the burden to the intervenor (addiction). Перекладывание бремени на того, кто помогает. Это как в притче про обучение голодного мальчика рыбалке. Если просто накормить его рыбой, то он будет сыт лишь несколько часов, а потом снова будет просить у тебя новой порции. Если научить его ловить рыбу, то он будет вместо этого подбирать наживку, искать более подходящие снасти, более рыбные места. И в перспективе сможет прокормить себя.

Rule beating, когда новые правила и законы исполняют лишь следуя “букве закона”, совершенно искажая их суть, и зачастую достигая противоположного эффекта. Пример - ввели новый закон, запрещащий застройку в местах, где обнаружены редкие виды животных. Застройщики стали уничтожать все эти редкие виды, если они находили их на строительном участке, чтобы об этом никто не узнал и стройку не запретили.

Seeking the wrong goal. В экономике можно биться насмерть за увеличение ВВП любой ценой, совершая при этом действия, которые лишают страну будущего. В отношениях - биться за власть, чтобы править потом радиоактивной пустыней.

И напоследок, drift to low performance, читая описание которого я вспомнил эпизод из своей жизни. Технически это случается, когда несколько раз подряд случилось падение производительности. Зарплата, например снизилась из-за кризиса; здоровье подкосило из-за стресса и появились хронические болезни; переехали в бедный район и потерялись друзья. Если это случается постепенно, то можно привыкнуть и решить что жизнь пошла под гору. Плохие новости при этом получают больше доверия, чем хорошие. Легче поверить, что мир обречен, нежели в то, что все еще возможно исправить, и даже зажечь еще сильнее, чем раньше.

Моя история

Вид из нового офиса Вид из нового офиса. Все же переезд того стоил.

Мы переехали в новую далекую страну, где я начал работать в большой крутой конторе. На прежнем месте работы я был признаным специалистом, люди спрашивали моего совета, у меня была возможность выбирать самые интересные проекты. На новом месте мой предыдущий опыт никто не ценил. По крайней мере мне так казалось, что мне как будто говорят “у нас все свои супер-крутые технологии и подходы, а в них ты нифига пока не соображаешь”. Я слегка подобиделся, стал менее активным, и дела пошли еще хуже. Интересные проекты расхватывали более энергичные коллеги и я оставался с задачами, в которых не видел ничего интересного и мотивирующего. Стоило ради этого менять шило на мыло???

Кроме работы остро стоял языковой барьер, вопросы интеграции детей. Мы заметили, что социальный статус нашей семьи сильно упал - иностранцы без друзей и родственников, не знающие языка и ничего не понимающие как устроена местная жизнь, с культурой сильно отличной от местной. Дикие понаехавшие. Здоровье на этом фоне тоже стало проблематичнее. Теперь я понимаю, что на высоком уровне кортизола (гормон плохого стресса) тело начинает сыпаться.

Все это вместе еще больше утвердило меня в ощущении, что я неудачник в работе и по жизни, что нужно брать небольшие задачки и пилить их как могу, а то вообще уволят и придется снова переезжать, а на это нет никаких уже сил. Помогало, что я был не один такой. Похожие эффекты переживали многие мои коллеги. Один из аспектов этой проблемы называется impostor sindrome. Он часто встречается у студентов, поступивших в элитные вузы и у сотрудников топовых компаний. Кажется что ты лишний на этом празднике жизни, что тебя наняли по ошибке. Что все остальные жгут не по-детски, а ты только и способен что ковыряться в песочнице.

Путь наверх

Как я из этого выбрался? Небыстро и наверное не очень эффективно. Снова начал вести дневник и записывал основные проблемные зоны и размышлял над возможными действиями. Потихоньку разобрался с языком - стало меньше стресса при взаимодействии за пределами англоязычной компании. Стал больше двигаться и подбирать регулярные тренировки - стало получше со здоровьем, удалось убрать часть лишнего веса и даже отрастить кое-какие мышцы. На работе немного пообвыкся, прошел кучу тренингов, начал брать проекты все сложнее и интересней. Были и периоды движения вверх, и временные кризисы, и ощущения тупика (особенно когда брал проекты чуть сложнее, чем мог потянуть). Перешел в другую команду, где репутацию пришлось зарабатывать почти с нуля, что тоже было непросто, но зато я начал работать с уникальными технологиями, ради которых и я пришел в эту компанию.

Я снова и снова перечитывал дневник и стал замечать, что проблемы которые были очень острыми год-два назад, уже разрешены. И на меня накатывала волна облегчения - уфф! может быть и все на так уж бесмыссленно, может быть когда-нибудь все будет хорошо. Я смотрел на результаты взвешивания и даже когда ежедневный прогресс был неочевидным, наблюдал ясный тренд - я становлюсь легче и процент жира падает. Я смотрел на графики тренировочных результатов и видел, что скачки вниз и вверх все таки показывают постепенный рост тренированности.

Моя первая за 15 лет эстафета. Впервые с университетских времен я участвую в спортивном соревновании - эстафете, которая принесла мне немало новых друзей

Чаще стали случаться приятные сюрпризы. Удачный командный забег. Зашел на класс в спортзале и нашел хороший вид спорта. Постепенно появились приятели и друзья. Спортивный клуб, куда я прихожу с замороченной головой и выхожу героем-победителем.

Раньше были ситуации, в которых мне не доставался большой проект из-за опасения, что я не смогу сделать его быстро и надежно. Теперь, когда я показал себя на практике, ожидания изменились.

Тупики

На фоне общего ощущения “все хорошо” моменты ощущения в тупике (взял новый сложный проект и ничего пока не получается) стали не такими болезненными. Теперь я просто вспоминаю эту цитату из Harry Potter and methods of rationality, ставлю таймер на 25 минут и копаю дальше.

“I can’t think of anything,” said George.

“Neither can I,” said Fred. “Sorry.”

Harry stared at them.

And then Harry began to explain how you went about thinking of things.

It had been known to take longer than two seconds, said Harry.

You never called any question impossible, said Harry, until you had taken an actual clock and thought about it for five minutes, by the motion of the minute hand. Not five minutes metaphorically, five minutes by a physical clock.

And furthermore, Harry said, his voice emphatic and his right hand thumping hard on the floor, you did not start out immediately looking for solutions.

Потихоньку стал находить время на ресурсы, которые растерял во время погружения в яму и постепенного выползания из нее. Вот даже до написания статей добрался! Не могу сказать, что я полностью вылез, но ощущение “все хорошо” появляется все чаще, социальный статус вроде бы подрос, еще бы рабочие веса в жиме с груди и становой тяге увеличить и вообще зашибись.

Книги и ссылки

Попутно я немного поразбирался собственно с нейромедиаторами (кортизол - лишь один из них), чтобы набрать какие-то дополнительные трюки, особенно для ситуаций, когда временно кажется что все плохо. Очень интересно было прочитать книгу “Гормоны счастья” (“Habits of a Happy Brain”), по наводке Иванны Смоляной. И блог evo-lutio (там очень много про любовь и секс, но и более общие вещи тоже попадаются, см. например тэг Энергетическая яма).

Вот еще замечательная статья о повышенном уровне стресса иммигрантов от Яны Ворушиной - Что такое «Парадокс иммигрантов»? Как влияет на здоровье, беременность и роды переезд за границу?.

Вот что рекомендует Donella Meadows в книге “Thinking in systems”, чтобы избежать Drift to low performance:

Keep performance standards absolute. Even better, let standards be enhanced by the best actual performance instead of being discouraged by the worst. Use the same structure to set up a drift toward high performance!

Это часто используют спортсмены. Удалось пробежать хотя бы один раз 10 км меньше чем за час? Значит молодец. Значит сможешь пробежать еще лучше при правильных тренировках. Ставь новую долгосрочную цель выше, даже если сегодня плохая погода и дела не особо клеятся.

Ваш опыт?

Были в подобных ситуациях? Удалось вылезти? Что помогло?

P.S. Вспомнил как пару лет назад посмотрел фильм “В погоне за счастьем” и осознал, что я нахожусь довольно близко к позиции героя и что нужно шевелиться прямо сейчас, если я не хочу через 5-10 лет оказаться в таком аду, из которого герой фильма выходит на предельном напряжении сил.

comments powered by Disqus