Контроль в широком смысле

Перевод свежего поста из блога Signals vs. Noise Control in its wider sense:

Многие компании стараются контролировать сотрудников. У них есть руководства и предписания. Они мониторят электронную почту. У них есть четкие правила - что разрешено и что запрещено.

Но “контроль” - непростая штука. Чем больше ограничения, тем скорее создается среда недоверия. Появляется противостояние Мы-Они. Люди начинают попытки обыграть систему.

Поэтому менеджерам, которые стремятся к “контролю”, стоит прислушаться к совету Шунрю Судзуки (Shunryu Suzuki), который он приводит в книге Zen Mind, Beginner’s Mind:

Лучший способ контролировать людей - это позволить им быть непослушными. И тогда они будут под вашим контролем в более широком смысле. Дать вашей корове огромный просторный луг - это способ контролировать её. И так же с людьми - сначала разрешите им делать всё, что захотят, а потом наблюдайте за ними. Это - лучшая политика. Игнорировать их - плохо, это самая худшая политика. Почти также плохо - пытаться их контролировать. Лучшая - наблюдать за ними, просто наблюдать, не пытаясь контролировать их.

Представьте руководство, которое гласит: “Мы доверяем вам. Будьте непослушными!”

PS. В комментариях к оригинальной статье пишут, что многие люди недостаточно этичны, чтобы им можно было вот так запросто говорить “Мы доверяем вам”. Я считаю, что вообще не стоит нанимать людей, которым нельзя доверять.

PPS. Если вы знаете компанию, которая так же открыто относится к своим сотрудникам, дайте мне знать плз! Вот мое резюме :)))))

comments powered by Disqus